Reclamar gastos de hipoteca a Ibercaja: guía legal
Si firmaste tu hipoteca con Ibercaja y asumiste los gastos de notaría, gestoría, registro y tasación, puedes reclamar gastos hipoteca Ibercaja y recuperar buena parte de ese dinero. La jurisprudencia del Tribunal Supremo es clara: esos gastos correspondían, en todo o en parte, a la entidad bancaria. En Abogado Reclama, el abogado que reclama por ti, te explicamos cómo hacerlo con garantías.
Índice de contenidos
Ibercaja y las hipotecas: el contexto
Ibercaja Banco es la entidad resultante de la histórica Caja de Ahorros y Monte de Piedad de Zaragoza, Aragón y Rioja, con una presencia especialmente fuerte en Aragón, La Rioja y otras zonas de España. Si tu hipoteca se firmó con Ibercaja o con su antigua caja, la reclamación se dirige a la entidad actual, Ibercaja Banco, que es la responsable de los préstamos que comercializó a lo largo de los años.
Como el resto de entidades, Ibercaja incluía en sus escrituras una cláusula de gastos que imponía al cliente el pago de todos los aranceles e impuestos de la formalización. Esa cláusula fue declarada abusiva.
Qué gastos puedes recuperar
Tras la Sentencia del Tribunal Supremo 705/2015 y la posterior STS 44/2019, que matizó el reparto, el criterio consolidado es el siguiente:
- Notaría: la mitad de la factura del notario, al tratarse de un acta que interesaba a ambas partes.
- Gestoría: el 100%, ya que la gestora era elegida por el banco para su propio interés.
- Registro de la Propiedad: el 100%, porque la inscripción de la hipoteca beneficiaba a la entidad como garantía.
- Tasación: el 100%, al ser un requisito exigido por la entidad para conceder el préstamo (tras la Ley 5/2019, además, la ley lo atribuye expresamente al prestamista).
En una hipoteca media de 150.000€, la suma recuperable suele situarse entre 1.500€ y 3.000€, más los intereses legales desde cada pago.
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Tu reclamación contra Ibercaja, paso a paso
- 1Análisis de tu escritura y facturasRevisamos la escritura y localizamos las facturas de notaría, gestoría, registro y tasación para cuantificar tu caso
- 2Reclamación al Servicio de Atención al ClienteExigimos formalmente a Ibercaja la devolución de los gastos con sus intereses, con plazo legal de respuesta
- 3Demanda judicialAnte la negativa o el silencio de la entidad, presentamos la demanda en el juzgado que corresponda con toda la prueba documental
- 4Devolución y cobroUna vez obtenida la sentencia o el acuerdo, nos aseguramos de que Ibercaja te pague íntegramente
¿Y si no conservo las facturas?
Es lo más habitual después de tantos años. No es un obstáculo: solicitamos copia de la escritura al notario y reclamamos a Ibercaja la documentación de los gastos que gestionó su gestoría. Los juzgados admiten la cuantificación a partir de aranceles y de la documentación obrante en poder de la propia entidad.
Casos reales ganados
Mi hipoteca era de 2008 en Zaragoza. Recuperé 2.350€ entre gestoría, registro y tasación. Todo el proceso muy claro.
Pilar G.
No tenía ninguna factura y aun así consiguieron que Ibercaja me devolviera 1.890€. Solo pagué cuando cobré.
Sergio L.
Reclamamos por nuestra hipoteca de Logroño y llegamos a un acuerdo antes de juicio por 2.100€. Recomendables.
Marta y Luis
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar los gastos?
¿Qué pasa si Ibercaja me hace una oferta a la baja?
¿Tengo que pagar algo por adelantado?
Da el primer paso
Reclamar en solitario suele acabar en una carta tipo de respuesta negativa. Con un despacho especializado, Ibercaja sabe que la reclamación va en serio. Estudiamos tu caso gratis y te decimos con franqueza qué puedes esperar.
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