Reclamar la cláusula suelo: pasos y requisitos
Si tu cuota hipotecaria no bajaba aunque el euríbor caía, tu préstamo probablemente tiene cláusula suelo y puedes reclamar clausula suelo para recuperar miles de euros. En Abogado Reclama llevamos años ganando estas reclamaciones y te explicamos, paso a paso, cómo hacerlo con garantías.
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Qué dice la jurisprudencia sobre la cláusula suelo
La Sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea de 2016 (STJUE 2016) fue el punto de inflexión: estableció la retroactividad total, es decir, que el banco debe devolver todo lo cobrado de más desde el inicio del préstamo, no solo desde 2013. Después, la STS 150/2017 del Tribunal Supremo español confirmó esa línea: la cláusula suelo es nula cuando el banco no la explicó con la transparencia exigible a un consumidor medio.
En la práctica, esto significa que casi cualquier cláusula suelo firmada sin una explicación clara y con simulaciones de escenarios es reclamable. Los importes devueltos suelen oscilar entre 3.000€ y 15.000€ según el capital y los años de aplicación.
Requisitos para poder reclamar
- Tener una hipoteca a tipo variable (o mixta) con cláusula suelo en la escritura, normalmente expresada como un tipo mínimo (por ejemplo, «el tipo de interés no será inferior al 3%»).
- Que el banco no acredite que te explicó las consecuencias económicas reales de la cláusula antes de firmar.
- Disponer de la escritura y, si es posible, de los recibos de cuotas para calcular el sobrecoste exacto.
No importa si ya vendiste la vivienda, cancelaste el préstamo o subrogaste la hipoteca: el derecho a reclamar la devolución se mantiene.
Los 4 pasos para recuperar tu dinero
- 1Análisis de tu hipoteca sin costeRevisamos la escritura y tus recibos para detectar la cláusula suelo y calcular lo pagado de más
- 2Reclamación previa a la entidadDirigimos una reclamación formal al banco con el cálculo detallado y la exigencia de devolución
- 3Demanda por nulidad de la cláusulaSi no responden o se niegan, demandamos pidiendo la nulidad, la devolución íntegra y los intereses
- 4Devolución y fin del sueloEl banco elimina el suelo de tu hipoteca y te abona lo cobrado de más, normalmente con las costas a su cargo
Cuánto se puede recuperar: casos reales
Una hipoteca de 150.000€ a 30 años con suelo del 3% y euríbor medio bajo pudo generar un sobrepago de unos 180€-250€ al mes. En ocho años de aplicación, hablamos de más de 15.000€ cobrados indebidamente. Cada caso es distinto: por eso ofrecemos una calculadora orientativa y un estudio personalizado.
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Calcular gratis mi caso¿Merece la pena reclamar con abogado?
Rotundamente sí. Los bancos ofrecen a menudo acuerdos a la baja —eliminar el suelo sin devolver lo cobrado— a quien reclama sin asesoramiento. Un despacho experto sabe detectar cuándo un acuerdo te perjudica, reclama la retroactividad total que avala el TJUE y litiga hasta el final. En Abogado Reclama la primera consulta es gratuita y trabajamos a éxito en la mayoría de los casos: sin resultados, sin honorarios.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si mi hipoteca tiene cláusula suelo?
¿Puedo reclamar si el banco ya eliminó el suelo?
¿Prescribe la reclamación por cláusula suelo?
Casos de cláusula suelo que hemos ganado
Me devolvieron 8.400€ de una hipoteca de 2009. El banco me había ofrecido quitar el suelo sin pagar nada: menos mal que no acepté.
Carmen L. - Madrid
Pensaba que con la hipoteca cancelada ya no podía reclamar. Recuperé 4.700€ en menos de un año.
Raúl T. - Málaga
Proceso muy transparente, me informaban de cada paso. Sentencia ganada y 6.200€ de vuelta en mi cuenta.
Isabel M. - A Coruña
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